Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden
1.1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en overeenkomsten aangeboden door De Retail Traders (hierna: “DRT”), een merknaam van HarCop, gevestigd in Heerhugowaard, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95694374.
1.1.2 Door gebruik te maken van de diensten van DRT gaat de gebruiker akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door DRT zijn bevestigd.
1.1.3 Indien een of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. DRT zal in dat geval een vervangende bepaling vaststellen die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
1.2 Doel van DRT
1.2.1 DRT is een onafhankelijk platform dat zich richt op:
Het educeren van gebruikers over financiële markten, trading en beleggen.
Het aanbieden van marktanalyses, inzichten en educatieve content.
Het faciliteren van een community waarin retail traders kennis en ervaringen kunnen delen.
1.2.2 DRT opereert uitsluitend als educatief en informatief platform en is geen financieel dienstverlener, zoals bedoeld in de Wet op het financieel toezicht (Wft).
1.2.3 DRT biedt geen persoonlijk financieel advies, beleggingsadvies of vermogensbeheer.
1.3 Definities
1.3.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Gebruiker: Een persoon of entiteit die gebruikmaakt van de diensten van DRT.
Diensten: Alle door DRT aangeboden producten, zoals educatieve content, marktanalyses, community-interactie, archiefbeheer en andere gerelateerde diensten.
Community: De interactie tussen gebruikers via forums, berichten of andere platforms die door DRT worden gefaciliteerd.
Beleggingsaanbeveling: Iedere vorm van informatie die kan worden opgevat als een aanbeveling, zoals gedefinieerd door de AFM (zie Hoofdstuk 5).
1.4 Onafhankelijkheid en Transparantie
1.4.1 DRT opereert volledig onafhankelijk en heeft geen financiële belangen in de instrumenten, producten of diensten die worden besproken binnen haar platform.
1.4.2 DRT conformeert zich aan de richtlijnen van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) voor transparante en eerlijke communicatie. Meer details hierover zijn te vinden in Hoofdstuk 5: Compliance met AFM Richtlijnen.
1.5 Overeenkomst met de Gebruiker
1.5.1 Door een abonnement of toegang tot de diensten van DRT aan te schaffen, komt een overeenkomst tot stand tussen de gebruiker en DRT.
1.5.2 De gebruiker heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van redenen te herroepen, mits de diensten in die periode niet in gebruik zijn genomen. Na aanvang van het gebruik van de diensten vervalt het herroepingsrecht.
1.5.3 DRT behoudt zich het recht voor om eenzijdig wijzigingen aan te brengen in deze Algemene Voorwaarden. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt. Indien een gebruiker niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft deze het recht de overeenkomst op te zeggen.
1.6 Beperkingen van Gebruik
1.6.1 Het gebruik van de diensten van DRT is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder.
1.6.2 DRT behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren of te beëindigen indien gebruikers handelen in strijd met de Algemene Voorwaarden of de toepasselijke wet- en regelgeving.
1.7 Reikwijdte van de Diensten
1.7.1 DRT is een communicatieplatform en biedt toegang tot content, analyses en interactie binnen de community. DRT treedt niet op als financieel adviseur, tussenpersoon, of beleggingsmaatschappij.
1.7.2 De diensten van DRT zijn bedoeld om gebruikers te voorzien van kennis en tools, en het gebruik ervan is volledig op eigen risico van de gebruiker.
1.8 Toepasselijk Recht en Geschillen
1.8.1 Op alle overeenkomsten en diensten van DRT is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
1.8.2 Geschillen tussen de gebruiker en DRT worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingendrechtelijke regels anders voorschrijven.
2. Diensten van DRT
2.1 Algemene Omschrijving van de Diensten
2.1.1 De Retail Traders (hierna: “DRT”) biedt een platform dat is gericht op educatie en informatie over handelen (traden/trading), investeren en beleggen. Het doel van DRT is om gebruikers te voorzien van kennis, tools en inzichten om zelfstandig weloverwogen financiële beslissingen te nemen.
2.1.2 De aangeboden diensten omvatten:
Educatieve Content: Materialen zoals cursussen, artikelen, video’s en andere vormen van educatie met betrekking tot financiële markten, trading- en investeringstrategieën en beleggen.
Marktanalyse: Objectieve technische, sentimentele en fundamentele analyses van financiële markten, zonder dat dit persoonlijk of herleidbaar advies betreft.
Community-ondersteuning: Toegang tot een netwerk van retail traders waar kennis en ervaringen worden gedeeld in overeenstemming met de richtlijnen van DRT.
Archiefbeheer: Het beheren, organiseren en opslaan van content en analyses in een toegankelijk archief, zodat gebruikers historische gegevens kunnen raadplegen.
Sociale Media en Marketing: Het verspreiden van relevante content en marketingcampagnes via sociale mediaplatforms en andere digitale kanalen om gebruikers op de hoogte te houden van nieuwe diensten, updates en inzichten.
2.2 Uitsluiting van Persoonlijk Advies
2.2.1 DRT biedt geen persoonlijk financieel advies of aanbevelingen die specifiek gericht zijn op de financiële situatie, kennis of doelen van een individuele gebruiker.
2.2.2 De door DRT verstrekte informatie is uitsluitend bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden en mag niet worden beschouwd als:
Een uitnodiging of aanbeveling om financiële instrumenten te kopen, verkopen of aan te houden.
Een garantie voor toekomstige resultaten of marktprestaties.
2.2.3 Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen op basis van de verstrekte informatie en worden geadviseerd onafhankelijk financieel advies in te winnen.
2.3 Beleggingsaanbevelingen op Basis van Marktanalyse
2.3.1 Indien DRT informatie verstrekt die kan worden geïnterpreteerd als een mogelijke beleggingsaanbeveling, wordt deze uitsluitend gebaseerd op objectieve en algemeen beschikbare marktgegevens en analyses.
2.3.2 DRT conformeert zich bij het verstrekken van dergelijke informatie aan de richtlijnen van de Autoriteit Financiële Markten (AFM), zoals beschreven in Hoofdstuk 5: Compliance met AFM Richtlijnen. Dit houdt in dat:
Alle aanbevelingen transparant, evenwichtig en voorzien zijn van duidelijke disclaimers.
Informatie geen misleidende of ongefundeerde claims bevat.
Risico’s expliciet worden vermeld.
2.3.3 Beleggingsaanbevelingen zijn niet afgestemd op de persoonlijke situatie van gebruikers. Gebruikers worden aangemoedigd om zelfstandig te beoordelen of dergelijke informatie past bij hun eigen risicoprofiel en financiële situatie.
2.3.4 Eventuele inhoud die voldoet aan de definitie van een beleggingsaanbeveling zoals vastgesteld door de AFM (zie Hoofdstuk 5.9.5) wordt duidelijk als zodanig gekwalificeerd.
2.4 Gebruik van Derden
2.4.1 DRT kan tools, diensten of informatie van derden beschikbaar stellen aan gebruikers. Voorbeelden hiervan zijn:
Handelsplatforms of software.
Datafeeds voor marktinformatie.
Educatief materiaal van externe experts.
2.4.2 DRT is niet verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid of geschiktheid van informatie of diensten geleverd door derden. Het gebruik hiervan geschiedt op eigen risico van de gebruiker.
2.5 Archiefbeheer
2.5.1 DRT beheert een digitaal archief waarin educatieve content, analyses, en andere relevante informatie wordt opgeslagen.
2.5.2 Dit archief is toegankelijk voor gebruikers die een actief abonnement hebben of anderszins in aanmerking komen voor toegang, zoals bepaald door DRT.
2.5.3 Het is niet toegestaan om informatie uit het archief te reproduceren, verspreiden of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DRT.
2.5.4 DRT behoudt zich het recht voor om archiefmateriaal periodiek te herzien, aan te passen of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.
2.6 Sociale Media en Marketing
2.6.1 DRT verspreidt regelmatig content en marketingcampagnes via sociale mediaplatforms zoals Facebook, Instagram, LinkedIn, en andere kanalen.
2.6.2 Alle informatie die via sociale media wordt verspreid, valt onder dezelfde voorwaarden als de informatie verstrekt via het platform van DRT. Dit betekent dat:
Sociale mediaberichten uitsluitend informatief en educatief van aard zijn.
Berichten duidelijke disclaimers en risicowaarschuwingen bevatten waar van toepassing.
2.6.3 Gebruikers kunnen zich aanmelden voor marketingcommunicatie, zoals nieuwsbrieven of promoties, en hebben de mogelijkheid om zich op elk moment af te melden via de beschikbare kanalen.
2.6.4 DRT behoudt zich het recht voor om content te promoten via betaalde advertenties en andere marketingstrategieën.
2.7 Toegang tot Diensten
2.7.1 Gebruikers krijgen toegang tot de diensten van DRT na betaling van de vereiste vergoeding zoals beschreven in Hoofdstuk 7: Kosten en Betaling.
2.7.2 DRT behoudt zich het recht voor om de toegang tot bepaalde diensten te beperken tot gebruikers die hebben voldaan aan geschiktheidsvereisten, zoals een basiskennis van financiële markten.
2.7.3 Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om ervoor te zorgen dat zij over de nodige technische vereisten beschikken om toegang te krijgen tot de diensten, zoals een stabiele internetverbinding en geschikte hardware/software.
2.8 Updates en Wijzigingen van Diensten
2.8.1 DRT behoudt zich het recht voor om haar diensten te wijzigen, bij te werken, uit te breiden of te beëindigen.
2.8.2 Eventuele wijzigingen die een aanzienlijke impact hebben op de aard of beschikbaarheid van de diensten worden minimaal 30 dagen van tevoren aan gebruikers gecommuniceerd.
2.9 Beperkingen van Gebruik
2.9.1 Het gebruik van de diensten van DRT is uitsluitend toegestaan voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden. Het is niet toegestaan om:
De verstrekte materialen te kopiëren, verspreiden, verkopen, of op andere wijze commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DRT
De diensten te gebruiken voor illegale activiteiten of handelingen die in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden.
2.9.2 DRT behoudt zich het recht voor om de toegang tot de diensten te beperken of te beëindigen in geval van misbruik of overtreding van de voorwaarden.
2.10 Garantiebeperkingen
2.10.1 DRT garandeert niet dat de verstrekte informatie, materialen of diensten altijd foutloos, volledig of actueel zijn.
2.10.2 Hoewel DRT streeft naar het leveren van hoogwaardige en betrouwbare informatie, kan zij niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele fouten of weglatingen in de verstrekte content.
2.10.3 Gebruikers erkennen dat het gebruik van de diensten plaatsvindt op eigen risico.
3. Aansprakelijkheid en Risico
3.1 Algemeen
3.1.1 De diensten van De Retail Traders (hierna: “DRT”) zijn uitsluitend bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden. DRT biedt geen persoonlijk financieel advies of vermogensbeheer aan en neemt geen verantwoordelijkheid voor beslissingen die gebruikers nemen op basis van de gedeelde informatie.
3.1.2 Gebruikers erkennen en accepteren dat beleggen en handelen in financiële instrumenten altijd risico’s met zich meebrengt, waaronder het risico van verlies van (een deel van) de inleg.
3.1.3 DRT benadrukt dat historische prestaties van financiële markten geen garantie bieden voor toekomstige resultaten.
3.2 Beperking van Aansprakelijkheid
3.2.1 DRT, haar medewerkers, partners, en vertegenwoordigers zijn niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit:
Het gebruik van de diensten, materialen of informatie verstrekt door DRT.
Beslissingen die door gebruikers worden genomen op basis van analyses, inzichten of andere gedeelde content.
Verlies van winst, handelsmogelijkheden, gegevens of andere economische schade, ongeacht of deze schade te voorzien was.
3.2.2 De beperking van aansprakelijkheid geldt niet in geval van schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van DRT.
3.3 Gebruikersverantwoordelijkheid
3.3.1 Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om:
Onafhankelijk advies in te winnen van een gekwalificeerde financieel adviseur voordat zij financiële beslissingen nemen.
De gedeelde informatie en analyses te interpreteren in overeenstemming met hun eigen financiële situatie, kennis en ervaring.
Zorgvuldig om te gaan met de risico’s die gepaard gaan met beleggen en handelen in financiële instrumenten.
3.3.2 DRT biedt geen garantie dat de aangeboden informatie geschikt is voor de specifieke situatie of doelen van individuele gebruikers.
3.4 Vrijwaring
3.4.1 Gebruikers vrijwaren DRT, haar medewerkers, partners en vertegenwoordigers voor enige schade of aansprakelijkheid voortvloeiend uit:
Hun gebruik van de gedeelde informatie of diensten.
Hun handelen in strijd met deze Algemene Voorwaarden.
Claims van derden als gevolg van hun activiteiten op het platform of in de community van DRT.
3.4.2 DRT behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen tegen gebruikers die door hun handelen schade toebrengen aan het platform, de community of de reputatie van DRT.
3.5 Risicowaarschuwingen
3.5.1 DRT benadrukt dat:
Beleggen en handelen in financiële instrumenten volatiel en risicovol is, en gebruikers hun volledige inleg kunnen verliezen.
Geleverde analyses en inzichten gebaseerd zijn op historische gegevens en marktomstandigheden, die kunnen veranderen.
Eventuele voorspellingen, meningen of verwachtingen geen garantie bieden voor toekomstige marktprestaties.
3.5.2 Gebruikers dienen zich ervan bewust te zijn dat:
Financiële instrumenten onderhevig zijn aan marktrisico’s, economische factoren en andere externe omstandigheden.
Het gebruik van hefboomwerking in trading kan leiden tot grotere winsten, maar ook tot grotere verliezen.
3.6 Overmacht
3.6.1 DRT is niet aansprakelijk voor schade of verlies veroorzaakt door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:
Natuurrampen, oorlog, stakingen, pandemieën of andere externe gebeurtenissen buiten de controle van DRT.
Technische storingen, netwerkuitval, of andere operationele beperkingen die de beschikbaarheid van de diensten beïnvloeden.
3.6.2 In geval van overmacht behoudt DRT zich het recht voor om haar diensten tijdelijk op te schorten of aan te passen zonder enige aansprakelijkheid jegens gebruikers.
3.7 Disclaimer over Derden
3.7.1 DRT kan informatie, tools of diensten van derden beschikbaar stellen aan gebruikers. DRT is niet verantwoordelijk voor:
De juistheid, volledigheid of geschiktheid van informatie verstrekt door derden.
Eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van producten of diensten geleverd door derden.
3.7.2 Het gebruik van diensten of informatie van derden geschiedt volledig op eigen risico van de gebruiker.
3.8 Beperking van Juridische Aansprakelijkheid
3.8.1 De maximale aansprakelijkheid van DRT, in geval van juridische claims of andere aansprakelijkheid, is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker heeft betaald voor de dienst in de periode van drie maanden voorafgaand aan het incident dat aanleiding geeft tot de claim.
3.8.2 Deze beperking van aansprakelijkheid is van toepassing voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
3.9 Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
3.9.1 Op deze aansprakelijkheidsclausule en eventuele geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de diensten van DRT is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3.9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
4. Verplichtingen van de Gebruiker
4.1 Algemeen
4.1.1 De gebruiker dient zich te houden aan de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving bij het gebruik van de diensten van De Retail Traders (hierna: “DRT”).
4.1.2 Het gebruik van de diensten van DRT is uitsluitend toegestaan voor persoonlijke educatieve doeleinden en mag niet worden ingezet voor illegale of ongeoorloofde activiteiten.
4.2 Gedragsregels voor Gebruikers
4.2.1 Gebruikers die bijdragen aan de community, bijvoorbeeld door het plaatsen van berichten, opmerkingen of analyses, zijn verplicht om respectvol en professioneel te communiceren. Het volgende is niet toegestaan(niet limitatief):
Het verspreiden van haatdragende, discriminerende of racistische uitingen.
Het delen van bedreigingen, intimidaties, of beledigingen, ongeacht de vorm.
Het aanzetten tot illegale activiteiten of het promoten van frauduleuze praktijken.
Het gebruik van kwetsende taal of obscene inhoud.
4.2.2 Het is gebruikers niet toegestaan om auteursrechtelijk beschermd materiaal, bedrijfsgeheimen of andere vertrouwelijke informatie te delen zonder toestemming van de eigenaar.
4.2.3 Gebruikers mogen geen nepnieuws, onjuiste informatie of misleidende content verspreiden die de integriteit van de community of de reputatie van DRT kan schaden.
4.3 Bijdragen aan de Community
4.3.1 Gebruikers die bijdragen aan forums, discussies of andere interactieve functies van DRT dienen ervoor te zorgen dat hun bijdragen:
Relevant zijn en aansluiten bij het onderwerp of doel van de discussie.
Voldoen aan de gedragsregels zoals uiteengezet in artikel 4.2.
Niet in strijd zijn met de richtlijnen van de AFM, zoals het promoten van specifieke financiële producten zonder disclaimer of risicowaarschuwing.
4.3.2 Gebruikers verklaren en garanderen dat hun bijdragen:
Vrij zijn van auteursrechtelijke inbreuken of andere schendingen van intellectuele eigendomsrechten.
Geen virussen, malware, of schadelijke software bevatten.
4.4 Verantwoordelijkheid voor Eigen Handelingen
4.4.1 Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor alle handelingen die zij uitvoeren op het platform van DRT. Dit omvat maar is niet beperkt tot:
Het plaatsen van berichten, opmerkingen, en analyses.
Het delen van content via sociale media of andere kanalen.
4.4.2 Gebruikers erkennen dat zij zelf verantwoordelijk zijn voor de interpretatie en toepassing van de educatieve informatie die door DRT wordt verstrekt.
4.4.3 Gebruikers dienen zich ervan te onthouden derden te beïnvloeden of aan te zetten tot bepaalde beleggingsstrategieën, tenzij expliciet toegestaan binnen de voorwaarden van de AFM en DRT.
4.5 Beveiliging en Misbruik
4.5.1 Gebruikers zijn verplicht om zorgvuldig om te gaan met hun inloggegevens en mogen deze niet delen met derden.
4.5.2 Het is gebruikers niet toegestaan om:
Pogingen te doen om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot het platform of systemen van DRT.
Het platform te gebruiken voor het verspreiden van spam, phishing of andere schadelijke activiteiten.
4.6 Sancties bij Overtreding
4.6.1 DRT behoudt zich het recht voor om bij overtreding van deze gedragsregels maatregelen te treffen, waaronder maar niet beperkt tot:
Het waarschuwen van de gebruiker.
Het tijdelijk of permanent blokkeren van de toegang tot het platform.
Het verwijderen van ongepaste content zonder voorafgaande kennisgeving.
Het nemen van juridische stappen indien de overtreding daartoe aanleiding geeft
4.6.2 Indien een gebruiker in strijd handelt met deze voorwaarden en DRT hierdoor schade lijdt, kan de gebruiker aansprakelijk worden gesteld voor de geleden schade.
4.7 Vrijwaring
Gebruikers vrijwaren DRT, haar medewerkers en partners voor alle aanspraken van derden als gevolg van hun bijdragen of activiteiten op het platform, tenzij deze aanspraken voortvloeien uit opzet of grove nalatigheid van DRT.
5. Compliance met AFM Richtlijnen
5.1 Algemeen
5.1.1 De Retail Traders (hierna: “DRT”) conformeert zich aan de richtlijnen van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en andere relevante wet- en regelgeving met betrekking tot het verstrekken van informatie over financiële producten en diensten.
5.1.2 DRT draagt zorg voor transparantie en eerlijkheid in alle communicatie en publicaties, met als doel het voorkomen van misleidende of onvolledige informatie richting gebruikers.
5.2 Inhoudelijke Richtlijnen
5.2.1 Transparantie
Alle educatieve materialen, rapportages en inzichten die DRT publiceert, worden voorzien van:
Duidelijke disclaimers waarin wordt uitgelegd dat de informatie uitsluitend voor educatieve doeleinden is en geen persoonlijk advies betreft.
Bronvermeldingen waar van toepassing om de betrouwbaarheid en herkomst van informatie te waarborgen.
Risicowaarschuwingen, waarin duidelijk wordt gemaakt dat beleggen risico’s met zich meebrengt en dat het mogelijk is om (een deel van) de inleg te verliezen.
5.2.2 Evenwichtige Informatie
De verstrekte informatie dient evenwichtig en objectief te zijn. Dit betekent dat zowel kansen als risico’s van beleggingsstrategieën en financiële producten worden belicht.
5.2.3 Geen Specifieke Aanbevelingen
DRT doet geen persoonlijke of productgerichte beleggingsaanbevelingen. Eventuele algemene marktinzichten of strategieën worden uitsluitend gepresenteerd als voorbeelden en mogen niet worden geïnterpreteerd als advies.
5.3 Preventieve Maatregelen
5.3.1 Training en Bewustwording
Alle medewerkers en partners van DRT worden regelmatig getraind in de toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief de richtlijnen van de AFM.
5.3.2 Interne Controlemechanismen
Review van Inhoud: Alle publicaties en uitingen worden vooraf gecontroleerd door een compliance-verantwoordelijke om te waarborgen dat ze voldoen aan de wettelijke vereisten.
Toestemming van Externe Experts: Waar nodig laat DRT haar materialen beoordelen door juridische en financiële experts.
5.3.3 Toegangsbeperkingen
Gevoelige of risicovolle informatie wordt alleen gedeeld met gebruikers die expliciet hebben aangegeven de risico’s te begrijpen en akkoord zijn gegaan met de voorwaarden.
5.4 Klantbescherming
5.4.1 Geschiktheidstoetsing
Hoewel DRT geen persoonlijk advies geeft, kan bij toegang tot specifieke diensten een korte toets worden aangeboden om te bepalen of de gebruiker basiskennis heeft over de risico’s van beleggen.
5.4.2 Klachtenprocedure
DRT hanteert een klachtenprocedure om eventuele meldingen van gebruikers met betrekking tot misleidende informatie, misverstanden of andere zorgen zorgvuldig en binnen een redelijke termijn af te handelen.
5.5 Monitoring en Rapportage
5.5.1 Monitoring van Richtlijnen
DRT monitort continu de naleving van de AFM-richtlijnen binnen haar processen en uitingen. Dit omvat periodieke audits en evaluaties.
5.5.2 Externe Rapportage
Indien vereist door wet- of regelgeving, rapporteert DRT proactief aan de AFM over haar activiteiten en nalevingsmaatregelen.
5.6 Sancties bij Niet-Naleving
5.6.1 Indien blijkt dat een medewerker, partner, of gebruiker in strijd handelt met de AFM-richtlijnen of interne beleidsregels van DRT, kunnen de volgende sancties worden toegepast:
Waarschuwing of berisping.
Schorsing van toegang tot de diensten van DRT.
Overdracht van het dossier aan relevante autoriteiten, zoals de AFM.
5.6.2 DRT behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen tegen gebruikers die handelen in strijd met de richtlijnen en voorwaarden.
5.7 Periodieke Herziening
5.7.1 DRT evalueert haar compliance beleid jaarlijks en past dit aan op basis van veranderingen in wet- en regelgeving, evenals feedback van gebruikers en toezichthouders.
5.7.2 Eventuele aanpassingen worden schriftelijk vastgelegd en tijdig gecommuniceerd naar medewerkers, partners, en gebruikers
5.8 Onafhankelijkheid en Afwezigheid van Belangenverstrengeling
5.8.1 Onafhankelijkheid
DRT opereert volledig onafhankelijk en deelt uitsluitend informatie die gebaseerd is op objectieve analyse en educatieve waarde. DRT heeft geen financiële of andere belangen in de financiële producten, diensten, of strategieën die in de gedeelde informatie worden genoemd.
5.8.2 Geen Belangenverstrengeling
DRT garandeert dat er geen commerciële banden, financiële prikkels, of andere belangenverstrengelingen bestaan die de integriteit van de gedeelde informatie kunnen beïnvloeden.
5.9 Disclaimer over AFM-Toezicht en Registratie
5.9.1 Geen Toezicht door of Registratie bij de AFM
DRT staat niet onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en is ook niet geregistreerd bij de AFM. DRT opereert als een onafhankelijk communicatieplatform voor en door retail traders.
5.9.2 Doel van DRT
DRT biedt informatie in de vorm van technische analyses, cursussen en andere educatieve content die is ontworpen om gebruikers inzicht te geven in financiële markten.
5.9.3 Geen Persoonlijk of Herleidbaar Advies
DRT geeft geen persoonlijk financieel advies en deelt geen informatie die direct herleidbaar is naar individuele gebruikers of situaties.
5.9.4 Mogelijke Beleggingsaanbevelingen
Eventuele informatie die door DRT wordt verstrekt en kan worden opgevat als een mogelijke beleggingsaanbeveling, is uitsluitend gebaseerd op objectieve marktanalyses.
5.9.5 Transparantie en Verantwoording
DRT benadrukt dat beleggen risico’s met zich meebrengt en raadt gebruikers aan onafhankelijk advies in te winnen voordat zij beslissingen nemen op basis van de gedeelde informatie.
6. Intellectueel Eigendom
6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud, materialen, tools en andere producten en diensten die door DRT worden aangeboden, blijven uitsluitend eigendom van DRT, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
6.2 Het is de gebruiker niet toegestaan om enig materiaal of inhoud van DRT te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken, te wijzigen, te verkopen of op andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DRT.
6.3 Bij overtreding van deze bepalingen is de gebruiker een boete verschuldigd van:
€5.000 per overtreding, vermeerderd met €500 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, zonder dat voorafgaande ingebrekestelling vereist is.
7. Kosten en Betaling
7.1 De kosten voor de dienstverlening van DRT bedragen €25 inclusief btw per maand, tenzij anders vermeld of overeengekomen.
7.2 Betaling dient vooraf te worden voldaan via de door DRT aangegeven betaalmethoden.
7.3 DRT behoudt zich het recht voor om de prijzen aan te passen. Eventuele wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd.
7.4 Terugbetalingsbeleid
7.4.1 Uitsluiting van Terugbetalingen
De diensten van DRT – De Retail Traders worden geleverd in de vorm van digitale content, trainingen, en toegang tot exclusieve informatie en platforms. Zodra de gebruiker toegang heeft gekregen tot deze diensten, is een terugbetaling niet mogelijk
7.4.2 Geen Herroepingsrecht
In overeenstemming met artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek, waarin staat dat herroepingsrechten niet van toepassing zijn op digitale inhoud die direct beschikbaar wordt gesteld na aankoop, geldt:
De gebruiker stemt bij aankoop expliciet in met het direct verlenen van toegang tot de diensten en doet afstand van het herroepingsrecht.
7.4.3 Uitzonderingen
In gevallen van technische storingen of fouten aan de kant van DRT waardoor de gebruiker geen toegang heeft kunnen krijgen tot de diensten, behoudt DRT zich het recht voor om een passende oplossing te bieden. Dit kan bestaan uit:
Toegang verlenen tot de betaalde diensten zodra de storing is opgelost.
Eventueel een alternatief voorstel doen indien toegang om technische redenen niet mogelijk blijft.
7.4.4 Geschillen
Eventuele geschillen over betalingen of het terugbetalingsbeleid worden behandeld in overeenstemming met Hoofdstuk 1.8 Toepasselijk Recht en Geschillen.
8. Privacy Policy
8.1 Verzameling en Gebruik van Gegevens
DRT verzamelt persoonlijke gegevens zoals naam, e-mailadres, en betaalgegevens uitsluitend voor het verlenen van haar diensten.
8.2 Beveiliging
DRT neemt passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
8.3 Uw Rechten
Gebruikers hebben het recht om persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Verdere bepaling zijn opgenomen in de privacy policy.
9. Wijzigingen en Toepasselijk Recht
9.1 DRT behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
9.2 Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
